优质护理服务在骨科围手术期患者中的应用效果分析

目的对优质护理服务在骨科围手术期患者中的应用效果进行分析。方法选取2011年4月~2013年4月骨科收治的266例手术患者作为对照组,采取常规护理方法 ;选取2013年5月~2015年5月骨科收治的304例手术患者作为观察组,采取优质护理方法。对比两组患者护理质量评分及心理、社会、满意度评分。结果两组患者服务范围、诊区管理、服务态度、基础护理、安全护理、病房管理、消毒隔离各项评分比较,差异均有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者心理、社会、满意度评分为（20.2±7.6）、（29.5±6.3）、（97.87±7.2）分;对照组分别为（38.5±9.6）、（39.6±4.2）、（80.77±11.2）分,两组比较差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论在骨科围手术期对患者实施优质护理服务,能够有效加快患者的康复速度,提高患者满意度。