浅论中小型单体酒店服务质量评价体系的构建

中小型单体酒店作为我国酒店行业中的重要组成部分,在新的发展形势下,服务质量评价体系存在一定的缺陷。本文在分析中小型单体酒店特点和发展趋势的基础上,针对现存不足提出了针对中小型单体酒店服务质量评价体系的构建对策。