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江苏灵山:服务注重细节 规范成为习惯
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摘要
一只水杯都有标准摆放位置的精细管理,让灵山景区成为服务业标准化工作的翘楚灵山景区坐落在江苏省美丽的太湖之滨。近日恰逢灵山重要佛事活动,人们从全国各地赶来,在可以容纳2500辆车的偌大停车场里,停车管理员有条不紊地指挥、安排,一切都井井有条。从停车场开始,景区标准几乎无处不在。
作者
蔡美萍
出处
《中国品牌》
2016年第8期68-69,共2页
China Brand
关键词
标准化工作
太湖之滨
摆放位置
佛事活动
世界佛教论坛
游客满意度
旅游服务质量
标准化体系
现场评审
体系审核
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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中国品牌
2016年 第8期
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