天津机场-真情服务打造“经津乐道”品牌

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摘要民航局在《关于进一步深化民航改革工作的意见》中,对未来五年民航服务品质提升提出明确目标,要求＂完善民航服务管理体系,持续改进服务质量,打造民航‘真情服务’品牌,增进旅客对民航真情服务的获得感＂,品牌化发展已成为行业共识和大政方针。天津滨海国际机场自2006年提出品牌化发展理念,品牌建设经历了部门/班组建设向机场整体运作的转变,

作者陈子旭

出处《中国品牌》 2016年第8期78-79,共2页 China Brand

关键词天津机场真情服务品牌化发展整体运作行业共识品牌核心价值服务管理体系班组建设首都机场集团民用机场

分类号 F127.719 [经济管理—世界经济]

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中国品牌

2016年第8期

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