运用PDCA循环创新和实践医院新员工岗前培训

医院是知识密集型组织,在深化医药卫生体制改革和事业单位人事制度改革的社会背景下,面临更大的挑战。开发人力资源是医院提升核心竞争力的关键。培训是医院对人力资本的投资,会使整个组织受益,它与组织战略的实现关系密切。新员工岗前培训(Employee Orientation)是医院人才队伍培养建设的第一步,也是关键的一步。但目前新员工岗前培训效果与各方预期都存在较大差距,培训流于形式、质量不高的问题较为突出。我们运用PDCA循环,在2012年至今的3年多时间里4次改进新员工培训,不断提升培训质量,取得了良好效果。