网络环境下的组织危机公关

危机具有突发性、难以预测性以及严重危害性等特点,而在网络环境下,危机信息的传播更具有及时性、不可控性等特点。为挽回名誉,恢复组织形象,组织应坚持正确的原则,积极采取行动进行危机公关工作。