温州市星级规范化预防接种门诊创建效果评估

目的评估温州市星级规范化预防接种门诊(以下简称星级门诊)免疫预防服务质量,为今后免疫规划督导和门诊建设提供参考。方法按照分层抽样的方法,抽取温州市鹿城区、乐清市、平阳县、泰顺县的8家星级门诊和8家普通接种门诊,从预防接种知识知晓率、家长预防接种服务满意度和疫苗接种率三方面进行调查,并比较星级门诊和普通门诊间差异。结果 8家星级门诊麻疹疫苗的基础、加强免疫接种率和接种及时率分别为98.18%、93.37%、91.24%;预防接种知识综合知晓率92.40%,各分类知晓情况均在85%以上。83.12%的家长对各项预防接种服务的综合满意度达到了满分24分,各分类满意度达到"满意"程度的均在95%以上。星级门诊在各方面均好于普通门诊(均P<0.05)。结论温州市星级门诊创建达到了较高水平。