P2P网贷行业客户行为特征研究

文章以网贷行业投资人和贷款人为研究对象,通过文本分析和问卷调查研究他们的行为特征,从中挖掘网贷行业营销模式存在的问题以及发展趋势,并提出相应的解决对策。研究发现由于国家规章制度不完善,国内的信用制度还处于初始阶段,使得投资贷款风险大,人们会相对选择收益稳定风险较小的投资。同时,由于P2P网贷在我国的起步晚,很多人对其并不是太了解,很多人都是随大流的进行投资,懂得投资/贷款的人也只是泛泛之谈,并且会过于自信,不愿意听从别人的意见,有的人还去用自己的自信指导别人进行如何投资/贷款。即使已经受到了亏损,也不愿意承认自己的过失,还抱着会回转的心态。因此国家应该完善国家的规章制度,加强管理自己的信用制度建立全国联网的信用平台。出台法规,完善网贷的规章制度。提高从事这门行业的门槛,防止滥竽充数以促进借贷双方的充分沟通,力求透明化,同时避免"低息揽款,高息放款"。