期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
小议中小互联网企业的客户服务管理
被引量:
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
在激烈竞争的市场里,客户有更多的机会去选择不同的公司产品来满足自身需求。也随着技术和产品的发展,客户对公司产品及服务的要求越来越高,为此,需要在客户和企业之间建立更多的沟通桥梁,而客户服务管理就是建立这一桥梁的最好方法与手段。对于互联网时代里出现的中小互联网企业而言更应如此。
作者
李雨静
机构地区
苏州健雄职业技术学院现代港口与物流管理系
出处
《市场周刊》
2016年第8期25-26,共2页
Market Weekly
关键词
中小互联网企业
客户
客户服务管理
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
1
共引文献
0
同被引文献
2
引证文献
1
二级引证文献
2
参考文献
1
1
魏朝金.管理学的故事[M].北京:中国法制出版社,2016.
同被引文献
2
1
殷聿明.
基于大数据的电商物流企业客户服务管理优化研究[J]
.内江科技,2019,40(1):16-17.
被引量:2
2
孟一君.
创新理念下物流企业服务管理一体化探析[J]
.物流工程与管理,2020,42(1):60-62.
被引量:2
引证文献
1
1
舒心昊.
基于市场营销渠道中的物流客户服务分析[J]
.中国物流与采购,2021(23):88-88.
被引量:2
二级引证文献
2
1
沈瑞艳.
我国市场营销发展的阶段性分析[J]
.现代营销(上),2022(2):123-125.
2
孙双双,赵健.
“双减”政策背景下我国课外体育培训产业发展策略——基于4P理论[J]
.当代体育科技,2022,12(25):115-118.
1
刘金屏.
CRM的理论与应用分析[J]
.太原科技,2006(3):53-55.
被引量:3
2
张梅.
农信社客户服务管理中存在的问题及对策建议[J]
.内蒙古金融研究,2012(10):40-40.
3
李卫平.
基于CRM的房地产企业核心竞争力的构建[J]
.中国房地产金融,2007(10):21-23.
4
袁昕弘.
如何提高为我国商业银行客户服务管理[J]
.致富时代(下半月),2010(1):10-11.
5
乔慧媛,刘力洪.
审计中的沟通桥梁[J]
.辽宁财税,2002(8):30-31.
被引量:1
6
王志刚.
浅谈现代企业中的班组管理[J]
.企业研究,2014(1X):118-118.
7
王毅.
浅论客户服务管理在企业科学发展中的作用[J]
.品牌(理论月刊),2013(7):40-40.
8
何飞鹏.
不要“放大”公司的缺点[J]
.思维与智慧(下半月),2013(10):27-27.
9
凌海东.
浅谈产品的质量管理[J]
.广州化工,2007,35(5):81-83.
被引量:2
10
张冰,俞祥.
玩转你的分销商[J]
.河北企业,2003(4):25-28.
市场周刊
2016年 第8期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部