不要轻易说你了解消费者的需求

零售不好做了,这是大部分零售同行们的共识,也是大家碰到一块经常谈论的一个话题。然而,如何看待这种现象,如何应对市场的挑战,特别值得我们零售同行们的深刻反思。对于生意为什么不好做,零售同行们的理解可以说是见仁见智。然而,进一步深究,我发现,理解的不同在一定程度上会决定企业如何应对挑战。