帕累托原理分析护理不良事件154例及应对措施

目的：探讨帕累托原理分析护理不良事件的特点及应对措施。方法：采用帕累托原理回顾性分析154例护理不良事件。结果：154例护理不良事件中导管操作事件45例（29.22%）、基础护理事件33例（21.43%）、治疗错误事件22例（14.29%）、药物调剂分发错误事件17例（11.04%）为主要不良事件（117例）。主要不良事件中患者性别男69例（58.97%）,女48例（41.03%）;离/退休52例（44.44%）,农民23例（19.66%）;主要科室为神经外科12例（10.26%）,胸/心内外科10例（8.55%）,泌尿外科9例（7.69%）,干疗科9例（7.69%）;发生时间段主要为8∶00~12∶00,18∶00~次日8∶00;事件级别：Ⅰ级0例,Ⅱ级3例,Ⅲ级104例,Ⅳ级10例;发生责任人职称：护士59例（50.43%）,护师41例（35.04%）,主管护师11例（9.40%）,实习护生6例（5.13%）;责任人工作年资：≤1年26例（22.22%）,1~5年35例（29.91%）,6~10年17例（14.53%）,≥10年14例（11.97%）。基础护理、治疗错误事件发生率与责任人职称相关（P〈0.05）。结论：相关职能部门应采取相应措施提高护理管理质量。