从受众行为看公共文化空间服务导向的转型——以博物馆导向信息设计为例

随着国内公立博物馆、美术馆免费对公众开放,这些过去以专业研究为主体的文化机构正在迅速转型,扩展其公共服务职能,开始进行面向社会公众文化服务的功能改革。针对这一现象,本文在对华东五市六座不同博物馆调研基础上,提出对于博物馆公共空间具有重要意义的导向信息设计也应该转换角度,不能仅从博物馆一方对信息内容进行选择,而应充分了解受众认知,对受众行为进行分析,以此来组织和管理视觉信息,才能顺应服务型社会对公共文化服务机构中导向信息设计的要求。