护士长与护士之间工作关系的影响因素分析

目的探讨影响护士长与护士之间工作关系的相关因素,通过对这些影响因素的分析,为护士长不断完善自己的管理行为提供依据。 方法针对护士长的专业技术水平、管理技能、个人素质等3方面,自制问卷调查表,采用回顾性调查方法,调查同一护理单元14名护士对相继任职的甲护士长和乙护士长的满意率。结果 14名护士对甲乙2名护士长的"专业技术水平"满意率差异无统计学意义(χ2=0.19,P>0.05)。在护士长管理技能方面:对护士长与护士间的"沟通方式"满意率比较,差异有统计学意义(χ2=5.25,P<0.05);对护士长"管理公平性"的满意率比较,差异有统计学意义(χ2=7.34,P<0.05);对护士长的"利益分配透明性"的满意率比较,差异有统计学意义(χ2=7.64,P<0.05)。在护士长的个人素质方面:对护士长"大公无私"的满意率比较,差异有统计学意义(χ2=13.26,P<0.05);对护士长"团结协作"的满意率比较,差异有统计学意义(χ2=5.14,P<0.05);对护士长"纯朴善良"满意率比较,差异有统计学意义(χ2=7.04,P<0.05)。结论在护士长的管理技能中,护士长与护士之间的沟通方式、管理的公平性、利益分配的透明性是护士长与护士之间工作关系的影响因素;在护士长个人素质方面:大公无私的工作作风、团结协作的团队精神、纯朴善良的为人方式是护士长与护士之间工作关系的影响因素。