英菲尼迪获得“SCC汽车品牌服务消费者满意度指数”调查第一名

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摘要 2016年6月，上海市消费者权益保护委员会召开了上海市场汽车品牌服务消费者满意度情况通报，豪华汽车品牌英菲尼迪在汽车品牌服务消费者满意度指数调查中，以85．32的高分位居第一名。本次汽车品牌服务消费者满意度调查由第三方评测机构专家根据2014年上海市机动车销量排名选取了20个品牌的4S店，从电话预约、现场接待和结算三大类的19个小项对售后服务全流程进行消费体察；

出处《汽车与社会》 2016年第20期7-7,共1页

关键词消费者满意度品牌服务汽车品牌满意度指数英菲尼迪 SCC 消费者权益保护上海市场

分类号 U46-28 [机械工程—车辆工程]

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