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把脉“关系营销”(上)

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摘要 近些年,汽车4S店间的竞争已经白热化,我们在生活中经常会接触到各家4S店的活动信息、促销信息,狂轰滥炸的营销信息使得4S店的销售额持续增长,但是店内利润反而越来越低。前期盲目扩张加上投资人一般并不是专业出身,管理不善,4S店的先天“短板”开始凸显。另外,投资巨大、运营成本持高不下、营销活动同质化、维修保养客户不稳定以及盈利大部分被厂商分割等层层因素都增加了4S店的经营压力。在这样的市场大环境下,汽车4S店的发展越来越需要经营者应用先进的营销理念。
作者 赵艳丰
出处 《汽车与驾驶维修》 2016年第7期24-26,29,共4页 Auto Driving & Service
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