移动互联催生新渠道 特色场景打造新体验——工行北京分行海淀西区支行创新服务模式

随着＂互联网＋＂快速发展,银行作为传统金融业的代表也站上改革创新的风口。近年来,工行北京分行以提升服务体验为出发点,不断加快渠道转型创新的步伐,积极打造各类特色服务场景,提升该行两千多万客户的服务体验。海淀西区支行就是其中优秀的代表之一。智能化网点提高服务附加值随着互联网金融的快速发展,银行服务随之升级转型。