学校管理中的用户思维

本文认为,学校管理者应当树立用户思维,通过创设交流平台,让师生和家长拥有一种参与感,为师生和家长提供超越期待的学校教育体验。文中提供了许多具体的案例,并对如何改进学校体验,提出富有参考价值的建议。