健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析

目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法选取2014年2月至2016年1月于我院体检中心行常规体检者510例,按体检时间先后分为观察组和对照组,各255例,观察组在体检过程中予以健康体检路径,对照组则行常规体检流程,比较两组护理后体检效果、护理人员工作评分以及体检者满意度情况。结果观察组体检时间短于对照组,体检效率评分、体检可信度高于对照组,健康宣教、护理礼仪、沟通能力和主动服务评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组非常满意率和总满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论健康体检路径在体检中心优质护理服务中应用效果较好,护理人员工作被认可,满意度高,且可缩短体检时间,提高体检效率,还能有效节约医疗成本,值得推广应用。