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数说办证多办事难《中国电子政务年鉴（2015）》披露，近年，各地各部门行政服务效能得到显著提升。但一些地方和领域，困扰基层群众的“办证多、办事难”现象仍大量存在。我国与人民群众日常工作生活相关的各类证件、证明多达400多个，其中最常用的有103个之多。