读者借书异议记录追溯及对策

提出图书借书中异议记录这一问题之后,从异议记录产生的时间、关联借书记录及记录中易混淆的编号相似性为切入点,展开对异议记录的追溯调查,并在此基础上从事先预防和事后处理两方面提出了解决异议记录的方案,以期高效稳妥解决图书借书中异议记录这一客观存在问题,提高图书馆高水平服务能力。