互联网在线纠纷解决的探索与展望

随着经济社会的快速发展，社会公众对纠纷解决的需求日益呈现出多元化特征，传统的纠纷解决方式也越来越难以满足当事人对效率和体验的追求。当前，“互联网＋”思维和成果已经对消费、金融、教育、物流等经济社会生活中的众多领域产生了深远影响，“新浪”也开始与各地法院联合探索基于互联网的在线纠纷解决（ODR）平台，并将其作为互联网司法服务又一个战略重点。