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边书平:森鹰“自虐式服务”的秘密

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摘要两个月前，森鹰窗业在全国推出了“终身无条件免费售后”的服务政策。该举措一经实施，一片哗然!

作者林木

出处《中外管理》 2016年第9期92-94,共3页 Sino Foreign Management

关键词服务政策秘密自虐书平免费终身

分类号 F632.3 [经济管理—产业经济]

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2016年第9期

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