浅析体验经济的发展及其在服务业领域的相关应用

伴随着经济型态的演进,消费者的消费需求和消费行为也会发生相应的改变。在市场经济激烈竞争的今天,了解和掌握新时代——体验经济时代消费者变化的趋势,有利于满足消费者的需求,从而使得企业获得健康发展。如何运用体验经济理论促进服务业的可持续发展,是亟待解决的问题。文章概述了体验经济的理论内涵和基本特点,以苹果公司和迪斯尼乐园为案例论述了体验经济的应用。