把客人送到对手那里去

十九世纪八十年代，在美国百慕大一处并不繁华的地段新开了一家酒店。当时百慕大此类的酒店非常多，所以这家新开的酒店并没有引起人们多大重视。有一次，一名客人在前台办好入住手续后，笑着对服务员说：“朋友多次向我推荐你们埃德酒店。让我一定要体验一次。看来朋友眼光确实不错。”