摘要
随着大数据、云计算等互联网技术的不断更新,互联网思维逐渐深入人心,作为互联网核心思维的"大数据"战略,深刻地影响着商业银行营销策略的转变。银行拥有大量的客户交易数据,充分挖掘这些数据背后所包含的信息,可将不同客户对银行的需求差异充分展示出来,从而为银行营销指明方向。本文以SWOT分析为基础,着重对大数据时代商业银行4PS和4CS营销策略进行研究,通过了解客户消费偏好和行为特征等因素,进行营销策略的选择,使其可以更好地引导商业银行实施营销,以适应当前激烈的市场竞争环境。
出处
《管理观察》
2016年第26期48-51,54,共5页
Management Observer