量化考核在门诊输液班次中的应用

目的在门诊输液班次中应用量化考核管理措施,观察分析门诊输液患者满意率的变化。方法每月固定分派输液班次护士2名,采用量化考核管理,根据每人当月完成的输液工作量,分发本月奖金,观察分析输液患者满意率情况。结果采用量化考核管理措施后,输液患者的满意率由76.1%提高至90.6%。结论在门诊输液班次中应用量化考核管理措施,能有效地提高患者的满意率,从而提高门诊护理质量。