品管圈在降低患者静脉血标本缺陷率中的应用

目的 探讨品管圈管理法在静脉血标本缺陷管理中的效果。方法 调查我科2015年3月16-29日静脉血标本1408例,其中缺陷标本20例;2015年7月8-21日实施品管圈活动后,静脉血标本1463例,缺陷标本3例。运用品管圈方法对缺陷原因进行分析,明确重点,拟定对策,进行改进。结果 住院患者静脉血标本缺陷率由1.42%下降至改善后的0.21%,进步率为85.2%。结论 护士在静脉血标本质量控制中起关键作用,运用品管圈管理法可大大提高静脉血标本质量,为临床提供及时、准确的依据,促进疾病早日康复,降低治疗费用,减轻痛苦,提高医疗护理质量及医院信誉度。