社会冲突视域下网络突发事件的风险化解路径研究——以河南省为例

社会冲突既是社会矛盾激化的产物,也是促进社会整合与形成社会合力的机遇。互联网时代网络突发事件的治理是民众在网络上表达合理诉求的官民协同治理。河南省2014年和2015年的网络突发事件多集中于吏治反腐和社会道德引发的争议,呈现出总体势头平稳、个别事件影响强度较大的舆情态势。2015年网络突发事件的热度较2014年急剧下降,在社会矛盾凸显期非理性网络行为受到约束的同时,正常网络发声也受到了制约并非积极的信号,应重视网络突发事件热度急剧下降所带来的正负效应。因此,可以通过提升网络安全的监督管理机制开展冲突预防,加强主流媒体的舆论引导机制进行冲突介入,提升职能部门的风险治理能力。