财产保险公司服务评价有规可依的探析

中国保监会于2015年印发《保险公司服务评价管理办法（试行）》，这是中国保监会衡量保险公司服务质量的标准和定量性指标，因此保险公司要认真学习评价管理办法并对照标准，从全员服务理念、服务环节的质量、时效和考核上下苦功夫，更好的满足财产保险消费者的服务需求。