根因分析法在B超室“危急值”管理中的应用

目的:利用根因分析法,对2014年浙江省余姚市第三人民医院B超室"危急值"管理中存在的安全隐患问题进行回顾,探讨相应的改进措施,以确保患者安全,提高医疗服务质量。方法:利用根因分析法对2014年医院B超室"危急值"管理进行安全监控,找出问题所在,制定相应的改善措施,在2015年的管理中做出相应改进,比较两年B超室"危急值"管理中的漏报率和处置率。结果:实行根因分析法前,B超室"危急值"的漏报率高达45.35%,处置率仅34.63%。采取根因分析法后,B超室"危急值"的漏报率明显下降,仅2.92%,处置率则显著上升到95.29%(P<0.05)。结论:根因分析法可进一步规范B超室"危急值"的报告流程,调动医务人员与管理人员的积极性,提高医疗质量,保障患者安全,降低医疗纠纷的发生率。