人性化护理管理在神经内科病房中的应用

目的：探讨神经内科病房实施人性化护理管理的措施,进一步评价人性化护理的价值。方法：选取2014年6月~2015年6月在温州医科大学附属第一医院神经内科住院的患者共78例,随机分为对照组和实验组,每组各39例。对照组采取传统护理干预措施,实验组在对照组的基础上进行人性化护理干预。结果：实验组的护理服务质量满意率为97.45%,高于对照组的84.64%（P〈0.05）。实验组对护理健康知识的掌握率为94.87%,高于对照组的71.79%（P〈0.05）。结论：人性化护理可提高患者健康知识掌握度,促进患者身体康复,提高护理服务满意度。