精细化管理对精神科患者家属满意度和护理质量的影响

目的：探讨精细化管理对精神科患者家属满意度和护理质量的影响。方法：通过对2013年6月~2015年12月在温州市第七人民医院精神科治疗的106例患者进行随机分组,实验组患者应用精细化管理,对照组患者实施常规管理,观察比较两组患者家属满意度和护理质量评分差异。结果：实验组患者家属满意度同对照组比较明显提高,护理质量评分显著提升（P〈0.05）。结论：针对精神科患者采用精细化管理可提高护理质量,降低护理纠纷发生率,提高患者家属满意度,精细化管理为患者提供更加优质、科学的护理服务。