富士康郑州科技园工会创新服务职工模式

富士康郑州科技园工会网上听民声，网下访职工，开通“直通车”一条龙服务职工模式，现实线上线下与职工双向联动。在网上，按照“互联网＋工会”方式，开通职工关爱热线“78585”，以及维权、帮扶、女工等专线，实行全天24小时，全年365天全天候听取职工诉求和工作生活信息，分特急件、急件、一般件在线解决职工反映的问题和突发事件。建立工会微信公众号，将工会服务、职工心声、权益维护、职工福利、工会动态等内容，对职工反映的问题随时予以反馈。工会微网、微博成为了听取职工意见建议、搜集网络舆情、解决职工问题的主阵地，职工可以与工会保持全天候联系。