富国银行的“回拨条款”吃进去容易，吐出来难

对于富国银行CEO约翰·斯坦普夫（John Stumpf）来说，9月20日在美国参议院银行委员炉上烤了一回。参议员们都想知道，富国银行怎么会让其社区银行部门走到失控这一步，该行员工为了完成销售任务伪造了200万个未经客户授权的账户。