基于联合分析的移动支付方式消费者偏好研究

随着信息技术的迅速发展,移动支付成为运营商和消费者的关注焦点。移动支付方式众多如何选择最受消费者欢迎的支付方式是移动支付相关运营商亟须了解的问题。运用联合分析方法探讨了消费者对移动支付选择行为偏好的影响因素。研究结果表明:消费者群体在选择移动支付时最关注的是产品种类,其次依次为感知易用性、感知有用性、感知风险和优惠程度;男性消费者喜欢手机网银支付方式,而女性消费者青睐客户端支付。对市场占有率的模拟结果显示,市场占有率较高的产品应为使用方便、易操作、优惠较大的客户端支付方式,为移动支付相关运营商设计产品、制定决策提供依据。