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服务型印刷企业管理模式的构建

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摘要 服务型印刷的覆盖范围超越了传统的印刷及服务范畴,组织模式属于"流程型",每个业务部门强调以客户为中心,客户是流程的终点,创造客户价值是流程的目标,强化协调能力和服务能力。
作者 胡朝丽
出处 《中国印刷》 2016年第9期43-47,共5页 China Print
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