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供电企业服务质量综合评价体系浅析

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摘要 本文就供电企业的现状与发展,结合实际问题,对供电企业进行分析研究,设计出有利于供电企业发展的服务质量综合评价体系。
作者 景涛
出处 《中国新技术新产品》 2016年第21期116-116,共1页 New Technology & New Products of China
  • 相关文献

参考文献1

二级参考文献2

  • 1Paraguayan A, Zeithaml Valerie A, Berry Leonard L. A conceptual model of service quality and its implications for future research[J]. Journal of Marketing, 1985(24) :41 - 50.
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共引文献8

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