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浅谈呼叫中心系统在广电企业的应用 被引量:2

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摘要 本文主要阐述了呼叫中心系统在现代广电企业中应用的必要性及蚌埠市呼叫系统的架构和功能描述。
作者 宣伟
出处 《有线电视技术》 2016年第10期93-96,共4页 Cable TV Technology
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