“不靠谱”的消费者

品牌应该帮助消费者绕过弱点做出正确的决策。营销越来遇难,效果越来越差,不仅是品牌不争气,也可能是消费者不靠谱。虽然每个人都倾向于把自己定位成理智的消费者,但科学却在不断打脸。新潮的经济学家和营销学家们认为,消费者都是自作聪明的“糊涂蛋”。为什么我们在“双11”剁手爆仓买下一堆不需要的东西？为什么房价越涨越要买房？为什么一日本田终生本田的歪理大行其道？