基于消费行为观点的SNS社群意识驱动因素及对品牌态度的影响

本文分析了SNS社群意识的决定因素,提出的研究模型认为SNS社群意识是一个二阶维度构念,其次维度包括成员感、影响力、需求满足和情感纽带四个维度,他们受到实用性因素、娱乐性因素、社会性因素和SNS社群特有因素的正向影响。其中社会性因素的影响最大,实用性因素的影响最小。本文发现SNS社群意识直接影响消费者的品牌态度。最后通过竞争模型的比较,确定了本文所开发的SNS社群特有因素对SNS社群意识有重要的影响。