利益相关者识别差异实证研究

利益相关者识别是企业进行有效利益相关者管理的基础环节,合法性、权力性、紧急性与直接性是分析不同类型利益相关者特征的四个维度。本文通过252个企业样本的问卷调查,比较企业对九种不同类型利益相关者利益要求的识别差异。研究结果表明,企业对于不同类型利益相关者的重视程度不同,利益相关者特征上的高水平维度越多,企业越重视。研究有助于企业更好地识别利益相关者及其利益要求,进而根据分类管理原则安排相匹配的管理方式。