服务无止境,细节定成败——读《香港银行管理细节》启示录

近日在图书馆无意中看到了《香港银行管理细节》一书，作为一名银行从业者，就拿来一读。读后，发现这本书虽出版于2006年，但其中讲述到的香港银行的一些管理细节仍然对今天的内地银行很有启示作用。