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PDCA循环在改进住院患者出院流程中的应用
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4
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摘要
运用PDCA循环方法,对影响患者出院流程不畅的原因进行分析,制定针对性措施持续改进。结果优化了患者出院流程,提高了工作效率,提升了患者满意度。
作者
吴丽华
汤婷
机构地区
盐城市第三人民医院
出处
《江苏卫生事业管理》
2016年第5期56-57,共2页
Jiangsu Health System Management
基金
盐城市科技局"精细化管理在医院服务中的实践与研究"(YK2013062)
江苏省卫生职业院校文化建设研究室科研项目(JCZ201519)
关键词
出院流程
PDCA循环
住院患者
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
引文网络
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