运用客户理念优化纳税服务的思考

客户理念是以消费者为导向的现代经营观念，通过满足客户需求及欲求来实现企业的盈利和发展。国税部门的工作人员把纳税人作为“客户”，这是经济社会发展到一定阶段的产物。日常税收工作中，如何运用客户理念优化纳税服务，我们结合当前税收工作实践，进行了一些有益地探索和思考。