加强供电优质服务策略探讨

在电力体制改革的新形势下,国网宜昌供电公司通过树立全员服务理念、打造过硬的服务团队、健全完善供电服务体系、加强供用电双方互动的建设,以提升市场竞争力为目标,从提高服务能力、完善服务机制、创新服务举措、强化服务管控着手,消除了因服务流程、职责、意识、队伍上的不足,促进了优质服务水平提升。