德国企业如何赢得长期客户?

让企业能长久活下去的方法是长期赢得客户,特别是赢得客户的心。那么,企业靠什么赢得客户的心呢？“急客户所急、想客户所想”是世界级企业的制胜法宝,他们不仅专注于产品、技术、市场等,更多的是专注于客户的核心价值。