银行分支是否仍然重要?

虚拟银行和自助服务的兴起改变了人们获取金融服务的渠道，银行分支的作用开始受到质疑。对此，银行或翻新分支机构提供便捷的远程服务，或更加主动地与用户进行面对面接触，借此适应数字化的冲击。