PDCA循环管理在消毒供应中心去污区的应用

目的探讨PDCA循环管理在消毒供应中心去污区质量控制中的应用效果。方法设常规管理阶段(2014年2月—2015年2月)为观察组,PDCA循环管理阶段(2015年2月—2016年2月)为对照组。成立PDCA管理小组,实行护士长-区域组长-护理骨干质控的三级管理模式,对比实施PDCA循环管理后去污区各项工作质量和临床满意度改善情况。结果实施PDCA循环管理后,去污区器械清洗质量、环境质量、职业防护依从性、专业知识知晓率和临床满意度都明显提高。结论通过PDCA的不断循环和深入实践,能及时发现并解决问题,使工作质量持续上升,不断提高临床科室对消毒供应中心的满意度。