品管圈活动在门诊西药房调配内差中的应用

目的研究并分析门诊西药房调配内差中品管圈活动的应用效果。方法从2015年1月,在医院门诊西药房管理当中开展品管圈活动,随机抽取2014年及2015年的西药处方各50 000张,将2014年的药品调配内差件数作为对照组,将2015年度的相关数据作为观察组,统计并比较两组数据。结果观察组的药品调配内差件数明显低于对照组(P<0.05)。结论在门诊西药房的管理过程中,品管圈活动的开展能够显著降低药品调配内差的发生率,提高工作人员的工作积极性以及综合素质,从而提升医院的药学服务水平,使患者更加受益,值得推广应用。