人性化管理在血透室护理管理中的应用

医院血透室是一个特殊的科室,患者病情重、病程长,患者及其家属身心疲惫,容易激惹,再加上仪器设备多,操作复杂,护理人员工作压力较大。人性化管理不仅为护理人员营造了良好的工作环境,也为患者提供了良好的就医环境,提高了患者及家属满意度,也提升了护理工作效率及质量。